Опубликована информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека "Об особенностях предоставления платных медицинских услуг".
Информация предназначена пациентам, но руководителям и администраторам клиник эстетической медицины она тоже в работе пригодится:
Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке. Вместе с тем медицинская организация должна по требованию пациента предоставить для ознакомления копию лицензии на медицинскую деятельность с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией.
При заключении договора по требованию пациента ему должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
- порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
- информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
- информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
Договор заключается между потребителем и исполнителем возмездных медицинских услуг исключительно в письменной форме, и должен, кроме всего прочего, содержать:
- перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
- стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
- условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
Цена товаров, работ и услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории.
Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю копии и выписки из медицинских документов, отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
Таковы правила предоставления платных медицинских услуг, и они действуют в стране с 2012 года. Между тем правительство готовит новый документ, о нем я недавно писала:
https://emoskvicheva.ru/v_ozhidanii_novykh_pravil