Опубликовано письмо Министерства здравоохранения РФ от 5 апреля 2023 г. N 17-1/3034282-16486 «О сроке рассмотрения письменного обращения, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу».

Вопрос: Распространяются ли сроки рассмотрения обращений граждан, установленные Законом N 59-ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, на рассмотрение жалоб пациентов на качество медицинской помощи, поступивших в медицинскую организацию? В какой срок медицинская организация должна дать ответ пациенту по такой жалобе?

Ответ: Департамент Министерства здравоохранения Российской Федерации рассмотрел обращение и сообщает.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.