Сбои в работе Центра развития перспективных технология (ЦРПТ) отрицательно влияют на скорость работы аптек, подключенных к мониторингу лекарственных препаратов, да и клиникам тоже приходится тратить много времени, чтобы поймать регистратором выбытия сигнал Глонасса.
Общественная организация «СоюзФарма» обратилась к Минпромторгу с предложением ввести ответственность ЦРПТ за сбои в системе маркировки. Но министрество не увидело в этом необходимости.
Департамент системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга привел в качестве аргумента следующие данные от «Оператора-ЦРПТ»: служба технической поддержки решает в регламентные сроки 99,2% от всех поступивших обращений. Среднее время обработки и решения вопросов в обращениях с приоритетом «критический» за последние 30 дней составило 4 часа.
Но «средняя температура по больнице» не устраивает предпринимателей, они считают, что за сбои в работе должны совокупно нести ответственность и ЦРПТ, и предприниматели.
Пока же клиники косметологии передают друг другу перспективную технологию, как поймать сигнал для списания препарата: покупаем сачок для ловли бабочек, кладем в него регистратор выбытия, высовываем в форточку и плавно водим из стороны в сторону, пока не поймали ГЛОНАСС. Потом быстро втягиваем сачок в кабинет и списываем препараты????