Напишите свой вопрос
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Москвичева Елена Васильевна
Телефон: +7 916 670-3895
Эл. почта: evm955@gmail.com
Потребитель всегда прав
А для исполнителей - индикаторы риска
Выставлен на общественное обсуждение проект приказа Роспотребнадзора, который определил индикаторы возможных нарушений прав потребителей

Федеральный служба по защите прав потребителя и благополучию человека включила в проект несколько показателей:

- ведомству поступило минимум 3 обращения потребителей о том, что лицо не ответило на претензию гражданина или уклоняется от ее получения или рассмотрения;

- лицо получило предостережения о недопустимости нарушений;

- поступили обращения потребителей, их объединений или госорганов в отношении лица, которое отказалось от обязательного профилактического визита;

- в системе "Честный знак" есть сведения о выданных кодах маркировки, которые не нанесли на товар в течение более 2 месяцев с даты их эмиссии.

Если сработает хотя бы 1 индикатор, Роспотребнадзор вправе предполагать, что компания нарушает права потребителя и на этом основании может быть инициирована внеплановая проверка.